您IT系统的基础是否坚如磐石？
您是否面临如下问题？
招网管的困惑：
   技术能力如何评估？
   职业发展空间有限，人员不稳定怎么办？
   用工风险怎么化解？
IT部门的困惑：
 短期的业务和项目需求大量的人员，但IT部门无法支撑！
 桌面服务谁来辅助支持？
 如何化解招聘名额有限造成的服务人员短缺？
技术能力的困惑：
 电脑台数不多，技术要求也不低，电脑网络、电话网络、复印打印、门禁考勤、业务软件“一个也不少”！
 移动办公人员多，地域分散！
 需要支持的次数少，响应要求却很高！

我们的方案：
   我们提供桌面支持、项目管理、项目实施等各类IT运维专业服务，通过流程化的预防性体系和严格的工程师或团队绩效考核体系，控制服务质量和安全保密等客户关注点。

具体服务方式：
IT驻派模式服务
   每周5天（周一~周五），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；
   每周3天（如周一、三、五），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；
   每周2天（如周二、四），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；
   每周1天（如周三），按照用户作息时间上门提供人员派驻服务；
   每周0.5天*N（周一~周五，4小时工作制），按指定时间上门提供人员派驻服务。

IT应急服务
   7*24*1.5H服务（随时可以提请故障上门，1.5小时到场，不分休息日和工作时间）；
   5*8*2H服务（每周5天，8小时工作时间内，2小时到场）；
   5*8*4H服务（每周5天，8小时工作时间内，4小时到场）；
   5*8*8H服务（每周5天，故障提请隔日上门）。

IT远程服务
   我们采用先进的远程支持技术，为客户提供响应时间只需几分钟的远程服务，有效支持率超过90%。只要服务对象的网络连通，所有应用软件、病毒安全、驱动安装等问题一站式全搞定！

蓝迈保障：
   人员固定：一经选择我们的服务，我们成立以1名服务经理为组长的对口服务小组，固定人员服务；
   流程化管理：依照蓝迈信息服务管理制度，以1年服务周期分为导入期、服务期和结束期，控制服务的全过程，严格服务人员绩效考核，确保服务质量；
   技术培训、团队协作：我们的服务人员均经过严格的技术训练和服务规范培训，并通过每月2次的技术交流以及不定期的集训式培训，保障服务人员的技术领先性，同时，形成工程师-项目经理-服务经理-技术专家的梯队支持，充分体现团队的支持能力和服务优势；
   预防控制，降低故障率：我们建立了一系列的故障预防机制，主动服务，强化非故障期的检测和预处理，以降低故障率为服务目标，而不是被动的维修维护。据统计，按照我们的网络整理和预防措施标准实施后，故障率会降低20~30%；
   充足人员后备：我们按照服务人员的数量，提供充足的后备人员，避免人员波动造成的服务断档，并为用户临时工作量增加的人员提请提供充足支持力量；
   安全保密：我们通过《服务人员上门规范》、与服务人员之间的《保密协议》、与客户之间的《保密协议》、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励，从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全；
   1小时投诉响应：一旦客户投诉，我们承诺在1小时内提供解决方案。

价值体系：
 第一时间提供您需要的服务，实现全面的技术保障与稳定的支持；
 电脑电话网络、软件系统、打印复印、门禁考勤、监控、报警系统等“一站式”技术覆盖支持；
 资产登记管理、申请报告、总结报告、员工入职离职培训等事务性辅助；
 降低运维成本，摆脱人员需求的困境、确保项目或人员得到快速部署，从容应对发展变化；
 丰富的报表提供功能和预警报告机制